Praktikum Deployment & Projektkoordination
DoctolibTelemedicine, Practice company
Frankfurt, Germany€1900 - €2425 / MonatIntern
General Atlantic
Eurazeo
Bpifrance
Accel
Kernel Investissements
STARTPLATZ
Operations & Strategy
About the role
TL;DR
Support the deployment team with customer onboarding and implementation processes.
- •Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft Doctolib sucht Dich ab sofort als Praktikant:in im Bereich Deployment an unseren Standorten in Berlin, Hamburg oder Frankfurt.
- •Doctolib ist eines der führenden E-Health-Unternehmen in Europa.
- •Mit unserer SaaS-Lösung unterstützen wir Ärzt:innen, Praxisteams und Gesundheitseinrichtungen dabei, ihren Arbeitsalltag digital, effizient und patientenorientiert zu gestalten.
- •Unser Deployment-Team sorgt dafür, dass neue Kund:innen einen reibungslosen Start mit Doctolib erleben und begleitet sie Schritt für Schritt bei der erfolgreichen Einführung unserer Lösung.
- •Als Teil unseres Teams unterstützt Du uns beim Implementierungsprozess und beim Onboarding unserer Kund:innen.
- •Deine Aufgaben Als Praktikant:in unterstützt Du uns in folgenden Aufgabenbereichen: Unterstützung des Deployment-Management-Teams bei alltäglichen Geschäftsprozessen sowie bei der Verwaltung von Projektzuweisungen und der Durchführung interner Prüfungen.
- •Du stehst im regelmäßigen Austausch mit verschiedenen Stakeholdern (Arztpraxen, Sales, Deployment, etc.), um Dein Team zu unterstützen Du begleitest und unterstützt Dein Team bei der Schulung unserer Neukund:innen, um einen reibungslosen Übergang zu Doctolib zu gewährleisten Du bereitest Implementierungsprozesse vor, begleitest und dokumentierst die Abläufe und kümmerst Dich um die Nachbereitung, um die erfolgreiche Einführung unserer Lösung sicherzustellen Du unterstützt das Deployment-Team bei weiteren Aufgaben im Alltag und übernimmst eigene kleine Projekte Während Deiner Tätigkeit bei uns wirst Du lernen: Einen umfassenden Einblick in die Einführung digitaler Lösungen im Gesundheitswesen und das Deployment in der Praxis gewinnen Lernen, wie Kundenschulungen und Change-Management im Healthcare-Bereich ablaufen und wie man verschiedene Stakeholder zielgerichtet einbindet Deine Fähigkeiten in Kommunikation, Organisation und eigenverantwortlicher Projektarbeit weiterentwickeln Dein Profil Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben.
- •Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen! Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit: Du studierst im Bereich Gesundheitswesen, Wirtschaftswissenschaften oder einem ähnlichen Studiengang Du bist ein Teamplayer und hast Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Kund:innen Du arbeitest lösungsorientiert, detailgenau und bringst eine technische Affinität mit Du hast Freude daran, Dich in neue Tools und digitale Prozesse einzuarbeiten und bist flexibel und offen für wechselnde Aufgaben und Projektanforderungen Du sprichst Deutsch auf C2-Niveau und verfügst über gute Englischkenntnisse Besonders interessant sind für uns außerdem: Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Arbeit mit Kund:innen, im Projektmanagement o.ä. sammeln Du bringst Vorkenntnisse aus dem Gesundheitswesen mit Was wir Dir bieten Ein strukturiertes und individuelles Onboarding im Rahmen unserer Doctolib Academy sowie ein breites Angebot interner Trainingsprogramme Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket oder die Übernahme Deines Semestertickets 28 Urlaubstage im Jahr (anteilig auf Deine Arbeitszeiten berechnet) Ein flexibles Arbeitsmodell, das hybrides und Office-basiertes Arbeiten ermöglicht Regelmäßige Frühstücksangebote im Büro sowie Bezuschussungen zu Deinem Lebensmitteleinkauf Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club Der Interviewprozess Interview mit Deinem Manager / Deiner Managerin vor Ort Offer Job Details Praktikum in Vollzeit (40 Std./Woche) Tätigkeitsdauer: 6 Monate Arbeitsort: Berlin, Hamburg oder Frankfurt Gehalt: 1900 €/Monat (Pflichtpraktikum) oder 2425 €/Monat (freiwilliges Praktikum) Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt Arbeitsmodus: Hybrid (2-3 Tage Office/Woche) Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern.
- •Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider.
- •Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation.
- •Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
- •Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können.
- •Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
- •Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten.
- •Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.
- •Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren! Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet.
- •Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier.
- •Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
Required skills
Project ManagementCustomer OnboardingImplementation Management
Nice-to-have skills
Change Management
Domain expertise
healthtech
Benefits & perks
Onboarding, Deutschlandticket, 28 Urlaubstage, Flexible Arbeitsmodell, Frühstücksangebote, Bezuschussungen zu Lebensmitteleinkauf, Sportangebot
Tech stack
JiraConfluenceSlack