Senior Operational Excellence Specialist (x/f/m)
DoctolibTelemedicine, Practice company
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About the role
- •Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft Wir suchen Dich als Senior Operational Excellence Specialist als Unterstützung für das Operational Excellence Team in Berlin.
- •Als Senior Operational Excellence Specialist übernimmst Du eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung, Skalierung und kontinuierlichen Optimierung unserer operativen Prozesse im Bereich Customer Operations bei Doctolib Deutschland.
- •Mit einem klaren Schwerpunkt auf Customer Care identifiziert und implementierst Du gemeinsam mit Customer Care sowohl taktische als auch strategische Verbesserungen immer mit dem Ziel, unsere Servicequalität und Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.